Bạn là khách hàng của Viettel bạn đã biết đến phần mềm tra cứu cước của Viettel là My Viettel hay chưa ? My Viettel là ứng dụng hỗ trợ người dùng trong việc chủ động tra cứu thông tin gói cước, lịch sử sử dụng, chi tiết cước, các chương trình khuyến mại… với thuê bao của mình. Bên cạnh đó, ứng dụng này còn có chức năng như một “ Kim từ điển” cung cấp thông tin đầy đủ về tất cả các sản phẩm, dịch vụ tiện ích mà Viettel đang cung cấp, như dịch vụ di động, dịch vụ Vas, dịch vụ cố định, dịch vụ giải pháp, dịch vụ bưu chính, tìm kiếm các cửa hàng, store, post gần nhất….Hãy cùng govietel.com tìm hiểu nhé!
Phần mềm tra cứu cước của Viettel
Không chỉ dừng lại là “trợ lý” của khách hàng, My Viettel còn là công cụ, cẩm nang điện tử cho nhân viên kinh doanh và kênh bán hàng tác nghiệp. Với mục đích đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý, truyền thông chính sách, dịch vụ của Viettel đến kênh bán, My Viettel đáp ứng xu hướng di động hóa, cập nhật nhanh nhất thông tin tới tuyến đầu, phục vụ nhiệm vụ kinh doanh. Ứng dụng này vừa giúp kênh bán có công cụ để lựa chọn, có thông tin để tư vấn chính sách phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng khi bán các sản phẩm Viettel. Đồng thời cũng giúp kênh bán hiểu toàn trình các chính sách của Viettel: từ tính năng sản phẩm, đối tượng khách hàng, cách đăng ký, hoa hồng/ chiết khấu kênh.
Hướng dẫn tra cứu cước của Viettel
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel.
Nếu bạn chưa có ứng dụng My Viettel, trước hết, hãy tải ứng dụng về thiết bị di động của mình từ kho ứng dụng App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (đối với hệ điều hành Android). Tiếp theo, bạn cần đăng ký một tài khoản theo hướng dẫn trên ứng dụng. Sau khi bạn đã tạo tài khoản thành công, bạn chỉ cần đăng nhập lại bằng tài khoản vừa tạo để truy cập ứng dụng.
Bước 2: Trên màn hình chính của ứng dụng, hãy chọn tab “Dịch vụ,” sau đó chọn mục “Tra cước.”
Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu chọn thời gian bạn muốn tra cứu cước. Tại đây, bạn có thể tra cứu cước trong vòng 6 tháng gần đây nhất.
Bước 4: Nhấn “Chi tiết” để tra cứu tất cả các loại cước đã sử dụng. Hoặc bạn có thể tra cứu cước riêng lẻ cho từng loại dịch vụ như:
- Cước cuộc gọi nội/ngoại mạng.
- Cước tin nhắn nội/ngoại mạng.
- Cước lưu lượng dữ liệu.
- Cước dịch vụ GTGT khác.
Sau khi bạn đăng nhập bằng mã OTP, màn hình sẽ hiển thị kết quả chi tiết về các thông tin tra cứu mà bạn mong muốn.
Những lưu ý về tính năng tra cứu cước trên ứng dụng My Viettel
Tra cứu cước trên ứng dụng My Viettel mang lại cho khách hàng khả năng quản lý tài chính của họ khi sử dụng các dịch vụ đã đăng ký với Viettel. Điều này giúp họ điều tiết tiêu dùng và kiểm soát cước một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là những thông điệp quan trọng cần lưu ý:
- Tất cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel đều có thể sử dụng tính năng tra cước này.
- Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân, Viettel yêu cầu xác minh thông qua việc nhập mã OTP được gửi tới thuê bao khi bạn thực hiện tra cứu cước chi tiết, cước tin nhắn, và cước cuộc gọi nội/ngoại mạng.
- Thời gian tra cứu cước có thể bao phủ tối đa là 6 tháng gần nhất.
- Để sử dụng tính năng tra cước, thiết bị của bạn cần phải kết nối với internet hoặc có dữ liệu 3G/4G để có thể truy cập ứng dụng My Viettel và sử dụng tính năng này.
Sử dụng phần mềm tra cứu cước Viettel giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi kiểm tra và quản lý cước hóa đơn. Nó cung cấp thông tin chi tiết về các khoản cước đã sử dụng, giúp người dùng kiểm soát chi phí dịch vụ di động của họ một cách khoa học. Ngoài ra, tích hợp các thông báo và ưu đãi giúp người dùng không bỏ lỡ các cơ hội tiết kiệm. goviettel.com khuyến nghị tất cả người dùng Viettel nên sử dụng ứng dụng này để tận dụng các lợi ích mà nó mang lại.
>> Xem thêm :
- Phần mềm tra cứu cước của Viettel
- tra cứu cước điện thoại viettel trả trước
- tra cứu cước viettel trả sau
- kiểm tra cước viettel
- kiểm tra cước trả sau viettel thang truoc
- kiểm tra gói cước viettel
- kiểm tra gói cước tomato viettel
- gói cước viettel gọi rẻ nhất
- tra cứu cuộc gọi viettel
